FORMA WEEK 10.6 – 17.6 – 10% zniżki na buty Forma z kodem FORMA10

Zwrot, wymiana i reklamacja towaru

 
Wymiana, zwrot i reklamacja

14 dni na wymianę i zwrot towaru

Produkty możesz zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od odbioru.
Wymiana, zwrot i reklamacja

Wymiana towaru gratis

Przy wymianie produktów przez Zásilkovnę nie płacisz za dostawę!

Jak przebiega wymiana towaru?

  1. Wypełnijcie nasz prosty formularz online powyżej, który przeprowadzi Was przez cały proces.
  2. Produkty, które chcecie wymienić, zapakujcie i naklejcie na paczkę etykietę dostawczą, którą otrzymacie na e-mail po wypełnieniu formularza online.
  3. Paczkę zanieście do najbliższego punktu nadania lub oddziału GLS, który możecie wybrać w formularzu online.
  4. Po otrzymaniu paczki wyślemy Wam nowy produkt, który chcecie.
  5. Dostawy nie płacicie, płacimy my!

Jak przebiega zwrot towaru?

  1. Wypełnijcie nasz prosty formularz online powyżej, który przeprowadzi Was przez cały proces.
  2. Produkty, które chcecie zwrócić, zapakujcie i naklejcie na paczkę etykietę dostawczą, którą otrzymacie na e-mail po wypełnieniu formularza online.
  3. Paczkę zanieście do najbliższego punktu nadania lub oddziału GLS, który możecie wybrać w formularzu online.
  4. Po otrzymaniu paczki zwrócimy Wam pieniądze na Wasz rachunek bankowy.
  5. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący i zostaną odliczone od kwoty zwrotu.

Jak przebiega reklamacja?

  1. Wypełnijcie nasz prosty formularz online powyżej, który przeprowadzi Was przez cały proces.
  2. Produkty, które chcecie zareklamować, zapakujcie i naklejcie na paczkę etykietę dostawczą, którą otrzymacie na e-mail po wypełnieniu formularza online.
  3. Paczkę zanieście do najbliższego punktu nadania lub oddziału GLS, który możecie wybrać w formularzu online.
  4. Po otrzymaniu paczki rozpatrzymy reklamację jak najszybciej. Naprawimy produkt, wymienimy go na nowy lub zwrócimy Wam pieniądze.
  5. Dostawy nie płacicie, płacimy my!