Zwrot, wymiana i reklamacja towaru
14 dni na wymianę i zwrot towaru
Produkty możesz zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od odbioru.Wymiana towaru gratis
Przy wymianie produktów przez Zásilkovnę nie płacisz za dostawę!Jak przebiega wymiana towaru?
- Wypełnijcie nasz prosty formularz online powyżej, który przeprowadzi Was przez cały proces.
- Produkty, które chcecie wymienić, zapakujcie i naklejcie na paczkę etykietę dostawczą, którą otrzymacie na e-mail po wypełnieniu formularza online.
- Paczkę zanieście do najbliższego punktu nadania lub oddziału GLS, który możecie wybrać w formularzu online.
- Po otrzymaniu paczki wyślemy Wam nowy produkt, który chcecie.
- Dostawy nie płacicie, płacimy my!
Jak przebiega zwrot towaru?
- Wypełnijcie nasz prosty formularz online powyżej, który przeprowadzi Was przez cały proces.
- Produkty, które chcecie zwrócić, zapakujcie i naklejcie na paczkę etykietę dostawczą, którą otrzymacie na e-mail po wypełnieniu formularza online.
- Paczkę zanieście do najbliższego punktu nadania lub oddziału GLS, który możecie wybrać w formularzu online.
- Po otrzymaniu paczki zwrócimy Wam pieniądze na Wasz rachunek bankowy.
- Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący i zostaną odliczone od kwoty zwrotu.
Jak przebiega reklamacja?
- Wypełnijcie nasz prosty formularz online powyżej, który przeprowadzi Was przez cały proces.
- Produkty, które chcecie zareklamować, zapakujcie i naklejcie na paczkę etykietę dostawczą, którą otrzymacie na e-mail po wypełnieniu formularza online.
- Paczkę zanieście do najbliższego punktu nadania lub oddziału GLS, który możecie wybrać w formularzu online.
- Po otrzymaniu paczki rozpatrzymy reklamację jak najszybciej. Naprawimy produkt, wymienimy go na nowy lub zwrócimy Wam pieniądze.
- Dostawy nie płacicie, płacimy my!
